信頼性の高い人工知能（AI）ベースのプラットフォームを通じて、チャット、E メール、メッセージング、音声、ソーシャル、テキスト全般でパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供。
コストを削減しながら、成長、顧客ロイヤルティー、従業員の生産性を促進します。
すべてのインタラクションをカスタマイズして、共感を示すことができます。カスタマージャーニーがどこで開始されても、Genesys Cloud™ プラットフォームと組み込み AI 機能で点を結び、全体像を描くことができます。かつてないほど簡単に従業員エンゲージメントを維持し、顧客を満足させて、リピーターに変えることができます。
