Quick-Start Paket Voice

Sie möchten einen leichten Zugang, eine schnelle Implementierung und einen reibungslosen Start mit Ihrem automatisierten, und dank KI, zukunftsorientierten Contact Center vom Weltmarktführer Genesys?

Dann ist das Quick-Start Paket „Telefonie“ von Deliberate genau das Richtige für Ihr Unternehmen!

Sie erhalten ein komplett auf Sie zugeschnittenes System einsatzbereit übergeben. Und das zum Festpreis und mit flexiblen Laufzeiten! Volle Transparenz und volle Kostenkontrolle!

Durch die Bereitstellung Ihrer Informationen erklären Sie sich mit unseren Datenschutzbestimmungen einverstanden

GeschäftsbedingungenundDatenschutzrichtlinie

Folgende Dienstleistungen sind enthalten:

  • Projektplanung und -steuerung durch einen erfahrenen Projektmanager – durchgängig vom Kick-Off bis zum Go-live
  • Design & Konzeption Gesamt-/Zielbild
  • Workshops zur Aufnahme der Anforderungen auf fachlicher und technischer Ebene inkl. Cloud/Network Readiness Assessment
  • Telefonie-Anbindung an einen unterstützen Carrier oder Session Border Controller
  • Basissetup bis zu 15 User für Inbound-Telefonie (Call-Flow, Routing, Steuerung)
  • Trainingspaket und Einweisung für Agenten, Supervisoren und Administratoren, so dass einfache Änderungen wie z. B. Ansagen oder Kalendersteuerung selbst vorgenommen werden können
  • Vorbereitung und Support der Migration und Begleitung Go-live
  • Dokumentation der Anforderungen und wie diese umgesetzt werden im Rahmen einer Implementierungsspezifikation
4adb6d94 cloud contact platform

Optional

  • Weitere Unterstützungsleistungen für z.b. zusätzliche Kanäle wie Email oder Messaging
  • Anbindung an Kundensysteme wie CRM
  • Support / Care Services
  • Andere Lizenzmengen oder -Typen

Und das alles zum sehr attraktiven Preis von einmal 5.500 EUR für die Einrichtung, zzgl. den Lizenz- und Nutzungsgebühren für die gewünschte Anzahl der Nutzer

* Die Installationsleistungen werden remote erbracht. Ist der Einsatz vor Ort gewünscht, wird zusätzlich eine Reisekostenpauschale in Rechnung gestellt