Ce petit déjeuner vous est offert dans le cadre du Programme Consultant, destiné à vous tenir régulièrement informé sur les solutions et la stratégie Genesys. En devenant membre du programme, vous recevrez des informations régulières, vous bénéficierez d’un accès privilégié 24h/24 à nos experts pour vos besoins business (phase appels d’offres, intégration, etc…) et vous recevrez des invitations à des webinaires mensuels dédiés pour la communauté des consultants.
08/03/2024 08:00
Petit-Déjeuner Consultants
Issy-les-Moulineaux
Faire le point sur notre récent partenariat avec Salesforce, l'aquisition de Radarr, ainsi que sur notre offre IA Generative
Ce petit-déjeuner, qui se tiendra le vendredi 8 mars à Issy-Les-Moulineaux, sera un moment d’échanges et l’occasion de présenter les nouveautés Genesys en lien avec les perspectives du marché de l’expérience client en 2024.
Locaux Genesys
65 Rue Camille Desmoulins, 92130 Issy-les-Moulineaux, France
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Bonjour,
Merci pour votre inscription au petit-déjeuner dédié aux Consultants qui aura lieu le 8 Mars 2024 dans les locaux de Genesys à Issy-les-Moulineaux.
Votre participation sera confirmée par un autre email.
A très bientôt !
L’équipe Genesys
Genesys a noué deux contrats stratégiques au cours de ces dernières semaines : tout d’abord un partenariat avec Salesforce pour s’interconnecter naturellement entre le CRM et notre plateforme, puis avec l’acquisition de la société Radarr Technologie.
Agenda
vendredi, 08 mars 2024
08:00 – 08:45
Accueil et networking
08:45 – 09:15
Présentation détaillée des critical capabilities de Genesys – Gartner® Magic Quadrant™ CCaaS
Les bénéfices clients du partenariat avec l’éditeur Salesforce : comment mettre la donnée au centre d’un parcours client ?
Les objectifs de l’accord avec Radarr Technologies : Comprendre et adresser les échanges des clients sur les réseaux sociaux
L’IA Generative au service des conseillers distant : pour quelles utilités et pour quels bénéfices ?
09:15 – 09:30
Q&A - Clôture
Speakers
Claudine Cherfan
VP Sales France, Genesys
Romain Lucas
Senior Sales Manager France, Genesys
Catherine Fauchoux
Consultant Relations Manager EMEA, Genesys
Jonathan Hubert
Sales Development Representative EMEA, Genesys
Infos pratiques
Adresse : 65 Rue Camille Desmoulins, 92130 Issy-les-Moulineaux
01 41 10 17 17
Contact : Direction Marketing, veronique.dupre@genesys.com
Transport en commun : TRAM T2 arret Issy Val de Seine ou RER C station Val de Seine
Parking : BePark – Parking Issy 61 rue Camille Desmoulins