Genesys Cloud
Genesys Cloud
Tilpass opplevelsen med det største utvalget av funksjoner som er utviklet for å fungere sammen fra dag en.
Gjør det enkelt
Gi agenter, supervisors og administratorer ett enkelt, intuitivt grensesnitt som gjør det enklere å betjene kundene.
Gjør raske endringer
Ta det i bruk på noen få minutter, legg til nye kanaler umiddelbart, og vær nyskapende med et produkt som er laget for endringer.
Reduser kostnadene
Ved å ha alt innebygd unngår du kostbar utvikling, integrasjon og kontinuerlige støttetjenester.
Bruk det du trenger, når du trenger det – alt er innebygd
Tale og digitale kanaler
Interaktiv talerespons (IVR)
Utgående oppringing/dialer
Workforce engagement management (WEM)
Rapporter og analyser
Forretningskommunikasjon
Opplev det kraftigste skybaserte alt-i-ett-kundesenteret som finnes på markedet
Gjør det enkelt å betjene kunder, gjør endringer raskt, og redusere de totale eierkostnadene med en alt-i-ett-skyplattform.