„Firma Genesys zapewniła kompleksową platformę obsługi klienta, dzięki której komfort korzystania z usług PayPal osiągnął wyższy poziom. To była naprawdę istotna zmiana”
Dar Andrews
Dyrektor Generalny ds. dostarczania usług i inżynierii, PayPal
Zapewnianie obsługi klienta na najwyższym poziomie.
Niezależnie od tego, czy potrzebujesz podstawowego centrum telefonicznego czy nowoczesnego Contact Center, pojedyncza platforma Genesys Cloud łączy w sobie wszystko, co pozwoli Ci to osiągnąć.
Wersja dostosowana do charakteru Twojej firmy.
Bez względu na rozmiar firmy i wyzwania związane z obsługą klienta, przygotujemy pokaz dostosowany do Twoich potrzeb.
„Firma Genesys zapewniła kompleksową platformę obsługi klienta, dzięki której komfort korzystania z usług PayPal osiągnął wyższy poziom. To była naprawdę istotna zmiana”
Dar Andrews
Dyrektor Generalny ds. dostarczania usług i inżynierii, PayPal
„W świecie, w którym oczekiwania związane z obsługą klienta zmieniają się błyskawicznie, technologia Genesys Cloud daje nam znaczną przewagę nad konkurencją”
Ian Roberts
Dyrektor ds. działalności operacyjnej, Quicken Customer Care
„To najlepsze centrum kontaktowe, jakie mogłem sobie wymarzyć. Zajęliśmy pierwsze miejsce w rankingu centrów kontaktu Vodafone na całym świecie”
Jörg Knoop
Kierownik ds. centrum kontaktu i sprzedaży telefonicznej, Vodafone Germany