Comparação entre fornecedores de soluções de contact center

Compare os pontos fortes e fracos dos quatro principais fornecedores de soluções de contact center e decida qual é o mais indicado para a sua empresa.

Obtenha os relatórios dos analistas

As plataformas de call center não são todas iguais. Saiba qual é a melhor para você.

Contact center omnichannel na nuvem

Genesys

Avaya

Cisco

InContact

Omnichannel

UCaaS

Outbound

Migração

Análise

Workforce optimization (WFO)

IA

Arquitetura

Voz

APIs

Autoatendimento

Desktop

Serviços

Inovação

Disponibilidade

Disponível

Parcialmente disponível

Não disponível

Ofereça aos seus clientes o que mais importa: experiências mais conectadas e significativas

É muito mais fácil com a plataforma Genesys Cloud, que oferece:

As últimas inovações e implementação contínua
Uma plataforma aberta para que a personalização seja mais rápida e mais simples
Flexibilidade, escalabilidade e segurança

Obtenha os cinco relatórios e saiba por que os principais analistas e as empresas pequenas, médias e grandes consideram que a Genesys é a solução líder para contact centers na nuvem.

Email Corporativo*

Nome*

Sobrenome*

Telefone*

Nível*

Função*

Empresa*

Country*

State/Province*

Your Website*

Cidade*

Cargo*

Indústria*

Nível de Interesse*

Número de posições de agentes*

Gostaria de ser contatado por um especialista do CX.

Comparação entre fornecedores de soluções de contact center

As plataformas de call center não são todas iguais. Saiba qual é a melhor para você.

Ofereça aos seus clientes o que mais importa: experiências mais conectadas e significativas

Estas empresas confiam na Genesys