Crie Grandes Experiências Com a Genesys
Aumente a produtividade de seus agentes, melhore seu ROI e reduza custos com nossa plataforma premiada de call center.
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Com nosso software, seu contact center se transforma em uma poderosa ferramenta de vendas. Clientes que migram para a Genesys viram benefícios de:
Nosso software de experiência do cliente não só reduz custos para seu call center, mas também fideliza seu cliente ao gerar um contato completamente omnichannel, dando ao cliente um serviço rápido e de qualidade.
Integre com sua plataforma de CRM, WFO, ACD, PBX com nossa plataforma completamente customizável.
Aumente em 20% a resolução no primeiro contato. Roteia seus clientes para o agente certo baseando se em informação de URA, histórico de chamada do cliente, ou expertise do agente.
Com Genesys, seu call center sempre estará atualizado. Reduza seus custos operacionais e otimize chamadas entre agentes e clientes.
Descubra já porque tantas empresas estão migrando para a Genesys.
Um representante da Genesys estará em contato com você em breve.