Pressione 1
para conhecer o futuro da CX

Landingpage header emoji

Proporcione um excelente serviço de atendimento ao cliente em todos os canais com as soluções da Genesys

A premiada Genesys Customer Experience Platform permite que as empresas pequenas, médias e grandes ofereçam experiências consistentes, proativas e personalizadas em todos os canais de voz e digitais.

Os clientes da Genesys obtiveram:

  • 25% de aumento no Net Promoter Score (NPS)
  • 50% de aumento na produtividade dos agentes
  • 30% de aumento na receita devido à melhora na experiência do cliente

A Genesys é a única empresa de experiência do cliente reconhecida como líder em soluções na nuvem e on-premise pelos principais analistas do setor.

A Genesys foi nomeada “Líder” no Quadrante Mágico do Gartner para Infraestrutura de Contato Center pelo 9º ano consecutivo

Saiba como é o desempenho de doze fornecedores de infraestrutura de contact center. Descubra por que o Gartner nomeou a Genesys como líder pelo novo ano consecutivo!

Building

A Genesys foi nomeada “Líder” no Quadrante Mágico do Gartner para Contato Center as a Service (CCaaS)

Saiba como é o desempenho de onze fornecedores de contact center na nuvem. E descubra por que a Genesys foi nomeada líder pelo terceiro ano consecutivo!

By providing your information, you agree to our privacy policy.

Nove razões para escolher a Genesys

GENESYS

AVAYA

CISCO

FIVE 9

IN CONTACT
Pure Play Customer Engagement Platform
Líder em Soluções na Nuvem e On-Premise
Gestão da Jornada Omnichannel
CX Routing
Solução de Engagement da Força de Trabalho Totalmente Integrada
Análise Omnichannel
Pure Play Customer Engagement Platform
Engagement Outbound Proativo
Integração com CRM

Soluções premiadas

Gartner-svglogo