Descubra Genesys Cloud

Explore a interface, os recursos e a funcionalidade do Genesys Cloud. Neste tour, você pode ver o software do call center do ponto de vista dos seus agentes, supervisores e administradores.

Para garantir a melhor experiência, o tour do Genesys Cloud só pode ser visualizado em computadores com o navegador aberto no modo tela completa.

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Genesys Cloud torna o trabalho diário do seu contact center muito mais fácil

Agent calling

Para agentes

Veja como o Genesys Cloud simplifica as conversas através de todos os canais, oferecendo a seus agentes toda a informação necessária em uma ferramenta que eles vão adorar usar.

Purebridge

Para supervisores

Descubra como os dashboards em tempo real e as análises instantâneas proporcionam os insights que você necessita para liderar a sua equipe e administrar as operações da empresa.

Professional services

Para administradores

Observe como as nossas ferramentas de administração permitem que você controle o aplicativo Genesys Cloud facilmente. Realize configurações, crie fluxos de tarefas, contrate novos colaboradores e muito mais.

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Descubra você mesmo

Esse tour é simples e prático. Com apenas poucos cliques você pode saber ainda mais sobre o aplicativo Genesys Cloud. Utilize os pontos roxos para descobrir mais recursos e clique na barra de navegação na parte inferior para ver as funções do supervisor e do administrador.