ทัวร์ผลิตภัณฑ์แบบนำเอง
สำรวจวิธีง่ายๆ ในการบริการลูกค้า, ปรับการตั้งค่าศูนย์บริการ, และตรวจสอบประสิทธิภาพผ่านอินเตอร์เฟสที่ใช้งานง่ายและฟังก์ชันที่ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้ — ทั้งหมดนี้บนแพลตฟอร์มเดียว
คุณจะได้สัมผัสซอฟต์แวร์ศูนย์บริการผ่านสายตาของเจ้าหน้าที่, หัวหน้างาน และผู้ดูแลอย่างตรงไปตรงมา.
ดูว่า Genesys Cloud ทำให้เจ้าหน้าที่จัดการการโต้ตอบและจัดการประสิทธิภาพการทำงานและความก้าวหน้าในอาชีพได้อย่างไรอย่างง่ายดายด้วยข้อมูลที่พวกเขาต้องการในเครื่องมือที่พวกเขาชอบใช้.
ค้นพบวิธีที่แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์แบบอัพเดททันทีให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อนำทีมและบริหารธุรกิจของคุณ.
เรียนรู้ว่าเครื่องมือการจัดการแบบ DIY ที่ใช้งานง่ายช่วยให้คุณควบคุมได้อย่างไร ทำการบอร์ดนิวไฮร์, สร้างฐานความรู้, สร้างกระบวนการโต้ตอบและอื่นๆ อีกมากมาย.
ทุกๆ ปี Genesys® ได้มอบประสบการณ์ของลูกค้าอันน่าประทับใจหลายพันล้านรายการ ในกว่า 100 ประเทศ ด้วยพลังแห่งระบบคลาวด์และ AI เทคโนโลยีของเราจะเชื่อมต่อทุกช่วงเวลาของลูกค้าทั้งในด้านการตลาด การขาย และการบริการในทุกช่องทาง ควบคู่กับการพัฒนาประสบการณ์ของพนักงาน Genesys ได้นำระบบ Experiences as a Service℠ มาใช้งาน เพื่อให้องค์กรต่างๆ สามารถมอบการปรับแต่งให้เฉพาะตัวตามขนาดได้ ทำงานด้วยความเข้าใจ และดูแลลูกค้าด้วยความไว้วางใจและความภักดี
Quick links
ช่วยเหลือสด
พูดคุยกับฝ่ายขาย