无论需要使用任何工具,现代化且功能丰富的平台都可以为实现卓越的客户体验。
在两个现场工作站,Genesys PureBridge将评估现有的工具,寻找差距,打造现代化的全渠道平台。过程中,找出目前的问题,利用最适合的案例作为起点。
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