成功決策不二之選

Forrester 諮詢公司關於Genesys PureCloud的總體經濟影響研究（TEI）

通常，升級聯絡中心解決方案是一件成本高昂的難事。Genesys PureCloud解決方案打破常規，投資回收期不到3個月，三年期投資回報率高達571%。

一石激起千層浪，Genesys PureCloud平臺是市場公認的、基於雲的全管道聯絡中心解決方案。為了更好地瞭解投資PureCloud的收益、成本以及風險，Forrester對北美、歐洲及亞太地區使用PureCloud平臺多年的客戶進行了訪談。在Genesys委託的總體經濟影響（TEI）研究中，Forrester諮詢公司詳盡審查了PureCloud平臺，並提供了綜合框架來評估PureCloud為企業帶來的優勢。

下載Forrester TEI研究報告 瞭解一下轉向雲端會給您的企業帶來什麼吧！

ROI計算器：3分鐘算出您的投資回報率（ROI）

PureCloud平臺能帶來久經考驗的量化收益。由Genesys委託Forrester諮詢公司設計的這款線上計算工具，可讓您輕鬆計算出投資回報率（ROI）及收益。

利用此工具，您需要輸入幾個關鍵資料，比如月呼叫量、座席人數、目前的平均處理時長（AHT）等，僅需3-4分鐘即可完成計算。完成後，就可以下載根據您的資料生成的獨家專享的企業總體經濟影響（TEI）研究報告。報告將提供您部署Genesys PureCloud平臺所能實現的投資回報率（ROI）以及收益的詳細分析。