5G赋能，数字化视频客服新体验

5G时代，“路”宽“车”更多！伴随着人工智能、大数据、VR/AR、物联网等各类应用的丰富，5G技术支持客服系统更好地满足客户的需求，重新定义了客服中心的体验。

Genesys联合eSOON，打造了全行业的全渠道客服场景，提供超预期的客户体验。

通过研讨会资料分享，您将获得以下亮点，并可以观看完整的研讨会独播视频：

• 聚焦金融、保险及制造业的客服领域业务场景
• “零接触”：远程视频服务及AI虚拟柜员
• 实现业务全回溯：录音、录像、录屏
• 成功案例分析