“云”、智”转型探索

算法当道又信息频推时，客户更渴望被理解；当AI热情备至却言不达意时，客户更渴望被倾听。科技不是炫技，客服不是人设，利用强大稳固轻资产的云平台，采用灵活简便的订阅模式，快速务实地构建全渠道、人性化的客户体验才是捷径。

2021年北京G-Summit客户研讨会 – 客户案例分享 – 捷信呼叫中心

• 节本增效
• 三中心线路
• 智能外呼&声纹识别
• 定制化外呼任务管理
• 智能聊天机器人
• 人工质检与智能质检配合
• 智能核身