资料分享 - Genesys携手易谷网络

5G时代下的客户新兴渠道接入及在线视频业务办理

1、新形势下服务与营销渠道的延伸——小程序生态的成熟(快速集成、链路稳定、音视频融入场景化DEMO)

2、后疫情时代下业务需求的爆发 

 • 有效整合线上线下多种营销渠道 

• 把握客户消费喜好,达到精准营销 

• 整合营销与服务环节,增强转化效果 

• 降低用户流失率 

• 营销方式多样,提高互动率

 

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