金融服务机构如何利用人工智能改变客户体验

人工智能预计将为全球经济贡献15.7万亿美元。

近年来，通过数字手段改善客户体验一直是许多企业及机构的关键任务，对于银行业和金融机构来说更是如此。

亚太地区的银行和金融机构已开始快速推出人工智能技术，尤其是聊天机器人等面向客户的应用程序。

阅读这篇文章，了解更多关于：

• 人工智能在BFSI行业应用现状的行业洞见
• 在组织中应用人工智能的主要好处
• 适合部署人工智能的主要方面
• 应用人工智能时常见的陷阱、挑战及解决办法