企業從落後的雲平臺遷移至全管道雲聯絡中心解決方案所實現的成本節約與收益

企業無須在落後的雲平臺上苦苦掙扎。現代化雲聯絡中心平臺具備靈活性與可拓展性，故企業可不必掙扎，趕緊升級至能與您的企業一起成長與改變的平臺吧。

Genesys委託Forrester諮詢公司開展了了一項總體經濟影響研究(TEI)，在這份研究的亮點總結中，企業可瞭解現代化平臺是如何通過以下方式來改善企業收益的：

• 降低運營成本
• 提高員工生產力及保留率
• 減少平臺宕機時間
• 增加營收

企業切忌止步不前！欲瞭解對當前落後的雲平臺進行升級是如何能夠把企業提升至新水準的，請下載該研究亮點。