并非所有客户体验平台生而平等 寻找天才的五大特质！

选择合适的技术，跨所有数字及语音渠道设计编排客户交互是交付轻松卓越的全渠道体验，满足客户预期的关键。

阅读该电子书，学习如何：

• 现代化您的联络中心基础设施，提高劳动力效率，交付个性化的客户体验
• 通过统一化的平台，跨所有数字及语音渠道编排全渠道客户历程
• 对客户体验平台最重要的五项功能进行评估