网络消息传递实用指南

当您准备好为客户交互增加数字化渠道时，网络消息传递是一个很好的开始。它易于部署和自定义。您不需要向 IT 部门寻求太多帮助。最重要的是，它为客户提供了他们想要和期望的控制权，能够全天候访问您的业务。

下载指南并了解如何：

• 设计消息传递会话，建立对客户的了解
• 引入机器人，以减轻客服工作量
• 利用人工智能，加深您对客户历程的理解
• 个性化客户历程