PureCloud外部連絡人解決方案

應用程式間轉換情境資訊往往會引發錯誤並耗費時間。通過Genesys PureCloud軟體，企業能夠將連絡人地址簿統一無縫地收錄在多合一聯絡中心解決方案中。外部連絡人解
決方案構成了企業原生性連絡人管理系統，員工能夠將企業與目標客戶、現有客戶及機構溝通的情境資訊隨時添加到系統之中。