传统ACD——升级还是抛弃？企业为什么选择基于SIP的联络中心

为企业的联络中心基础设施选择合适的技术是令人头痛的事情。企业应该升级传统的呼叫中心ACD及其应用吗？或者，现在是不是向基于SIP的客户体验平台迁移，实现强大的全渠道功能的最佳时机？

通过基于SIP的联络中心解决方案来现代化您的呼叫中心基础设施，是交付一流的客户服务的基础。

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