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Die Künstliche Intelligenz beflügelt das Kundenerlebnis in einer nie dagewesenen Geschwindigkeit. Der nächste logische Schritt, um von diesen rasanten Entwicklungen der Kundenzentrierung zu profitieren, ist jener in die Cloud. Welche konkreten Vorteile bringt dieser Umzug? Und wie gelingt er am besten? Diesen spannenden Fragen widmet sich der CX Evolution Day am 28. November in Zürich.
Der Best-Practice-Anlass richtet sich exklusiv an unsere bestehenden Kundinnen und Kunden. Er beleuchtet das Kundenerlebnis im Zeitalter der Cloud. Die Vortragenden teilen ihre Erfahrungen und zeigen in Praxisbeispielen die relevanten Schlüsselfaktoren und Erfolgskriterien auf.
Wir hoffen auf ein Wiedersehen und freuen uns auf inspirierten Austausch auf Augenhöhe!
Haben Sie Fragen? E-Mail david.marces@genesys.com oder marc.schwarz1@swisscom.com
