Brinde soporte al cliente de nivel superior por correo electrónico, teléfono, chat, redes sociales y más, utilizando el software de servicio al cliente de Genesys
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“Con nuestro antiguo enfoque manual, necesitábamos al menos tres días para crear los horarios del personal. Ahora, solo nos lleva un par de horas.”
— Paola Ferrer, Director of Innovation and Development, Pentafon
“Genesys Cloud nos proporcionó las herramientas que necesitábamos para poder atender a nuestros clientes de forma remota”
Luis Vertone, Gerente Senior de Desarrollo de Proyectos, BBVA Argentina
“La amplitud y la profundidad de las funciones omnicanal de Genesys, combinadas con el nivel de profesionalismo, conocimiento y colaboración de la empresa, nos brindan la mejor relación calidad-precio”
— Shafique Adatia, Team Lead, System Administrator, Vivonet
Dé el próximo paso para mejorar el software de soporte al cliente que utiliza. Con gusto lo ayudaremos.
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