Genesys en acción

Ofrece la mejor experiencia a tus clientes
Genesys Cloud ha sido reconocida mundialmente por Gartner® 9 años consecutivos como la mejor solución de Contact Center as a Service.

Preparamos una demo adaptada a tu negocio
Independientemente del tamaño de tu empresa o de los desafíos de la experiencia del cliente que busques resolver, personalizaremos tu demo según tus necesidades.

Genesys workspace
AGENT Predictive Engagement[13]

Una única plataforma. Infinitas posibilidades.

Desde las funcionalidades más básicas del call center hasta las últimas innovaciones en contact center. Genesys reúne todo lo que deseas en una única plataforma.

AGENT Self-Service Chat Bot

Cada cliente. Cada interacción. En cada momento.

No importa en qué punto esté tu estrategia de CX, Genesys puede elevar las experiencias de tus clientes y empleados, desde hoy y para el futuro.

No lo decimos nosotros.

Los analistas y las páginas de reseñas de la industria consideran a Genesys como líder en software de contact center.

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G2crowd

En general, Genesys proporcionó la plataforma de experiencia del cliente que necesitábamos para que PayPal pasara realmente al siguiente nivel. Fue un gran cambio de juego.

— Dar Andrews, Senior Director of Service Delivery and Engineering, PayPal

En un mundo donde las expectativas de servicio al cliente cambian a la velocidad del rayo, Genesys Cloud nos brinda una importante ventaja competitiva.

— Ian Roberts, Operations Leader, Quicken Customer Care

Este es el mejor contact center que podría haber imaginado. Hemos sido clasificados como el contact center de Vodafone número uno a nivel mundial.

— Jörg Knoop, Head of Contact Center and Telesales Capability, Vodafone Germany

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