Conoce cómo Pointillist conecta todos los puntos para proporcionar una visión holística de la experiencia del cliente y su impacto en los resultados comerciales.
Realizar un seguimiento, monitorizar y medir la calidad de las experiencias de los clientes y las métricas de rendimiento en todos los canales
Analizar los recorridos omnicanal para determinar las causas fundamentales de las malas experiencias y los problemas de rendimiento
Priorizar las mejoras en la experiencia que tendrán un mayor impacto para tus clientes y tu negocio
The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms, Q2 2022
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