Ebook
para mejorar la experiencia del cliente y reducir los costes
La inteligencia artificial (IA) lleva años presentándose como la solución a muchos de los problemas relacionados con la experiencia del cliente y la eficiencia organizativa. No cabe duda de que hay un sinfín de maneras de utilizar la IA para mejorar la atención y la experiencia del cliente.
Si no sabes por dónde empezar o cómo aprovechar al máximo el valor de las funcionalidades de IA, no eres un caso aislado.
Descarga el ebook para descubrir cómo utilizan la IA cinco empresas para:
Genesys® permite a más de 8.000 organizaciones en más de 100 países mejorar la lealtad y los resultados comerciales mediante la creación de las mejores experiencias para clientes y empleados. A través de Genesys Cloud, la plataforma número uno de orquestación de experiencias impulsada por IA, Genesys ofrece el futuro de CX a organizaciones de todos los tamaños para que puedan brindar una experiencia empática y personalizada a escala. Como plataforma confiable todo en uno nacida en la nube, Genesys Cloud acelera el crecimiento de las organizaciones al permitirles diferenciarse con la experiencia del cliente adecuada en el momento adecuado, al tiempo que impulsa un mayor engagement de la fuerza laboral, eficiencia y mejoras operativas.
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