Checklist
Evalúa si tu empresa está preparada para dar el salto a la nube e identifica posibles limitaciones
La migración a la nube es una necesidad que las empresas ya no pueden obviar, por muchos motivos. En la actualidad, la nube ofrece a las empresas basadas en infraestructura local unos resultados mucho mejores que antes. Pero la migración es un proceso y no se consigue queriendo hacerlo todo a la vez.
Antes de intentar realizar cambios inmediatos, establece un plan a largo plazo. Merece la pena dedicar algo de tiempo a tener claras las prioridades de la empresa y a prepararse para los imprevistos que puedan surgir.
Consulta nuestra checklist para corregir cualquier laguna que pueda haber en tu plan de migración.
Genesys® permite a más de 8.000 organizaciones en más de 100 países mejorar la lealtad y los resultados comerciales mediante la creación de las mejores experiencias para clientes y empleados. A través de Genesys Cloud, la plataforma número uno de orquestación de experiencias impulsada por IA, Genesys ofrece el futuro de CX a organizaciones de todos los tamaños para que puedan brindar una experiencia empática y personalizada a escala. Como plataforma confiable todo en uno nacida en la nube, Genesys Cloud acelera el crecimiento de las organizaciones al permitirles diferenciarse con la experiencia del cliente adecuada en el momento adecuado, al tiempo que impulsa un mayor engagement de la fuerza laboral, eficiencia y mejoras operativas.
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