Crea una mejor experiencia bancaria apostando por la automatización
A dÃa de hoy, los clientes tienen un mayor dominio de la tecnologÃa y necesitan mejores experiencias de banca digital, tanto para las operaciones básicas como para otras más complejas, como la gestión de patrimonios. Si una entidad no cumple con sus expectativas, buscarán otra que, en lugar de hacerles perder la paciencia, les preste una atención más personalizada.
De ahà la importancia de contar con una buena plataforma de interacción digital que, al ofrecer a los clientes experiencias mucho más empáticas, contribuya a fidelizarlos (y que, además, cumpla la normativa y sea segura y rentable).