Genesys Cloud

La plataforma lider en orquestación de experiencias impulsada por IA.

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Optimice su CX para la era de la IA

Redefina hoy el futuro de la experiencia del cliente y del empleado. La plataforma líder en orquestación de experiencias con tecnología de IA lo hace posible.

Genesys Cloud es la principal plataforma de orquestación de experiencias potenciada con IA a nivel mundial​

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Menos costes operacionales y TCO

100%

Mejora en la eficiencia de los agentes

97%

Reducción de llamadas abandonadas

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Resolución de primera respuesta

Redefina la CX con la orquestación de experiencias