Donnez le sourire à vos clients avec la plateforme multi-primée pour les centres de contacts dans le cloud.

Cloud contact platform

Toutes les plateformes cloud de centres de contacts ne se valent pas. En témoigne Genesys Cloud, la seule solution cloud de centre de contacts tout-en-un capable daccompagner les PME sur tous les fronts :

  • Offrez à vos clients une expérience à la hauteur de leurs attentes par téléphone, email, chat et les réseaux sociaux
  • Donnez à vos agents une vue à 360° de chaque client
  • Déployez votre solution en quelques minutes, sans compromis sur vos obligations de conformité
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Gartner Magic Quadrant des Centres de contacts « as a Service » (CCaaS)

Découvrez dès maintenant le comparatif des 10 grands fournisseurs de centres de contacts dans le cloud. Vous y verrez notamment pourquoi Interactive Intelligence, une entreprise Genesys, figure dans le carré des leaders pour la deuxième année consécutive !

Les PME leaders font confiance à Genesys Cloud by Genesys

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