Visite intéractive du produit
Explorez à quel point il est facile pour les utilisateurs de servir les clients, d’effectuer des ajustements au centre de contact et de surveiller les performances avec une interface intuitive et des fonctionnalités conçues pour l’utilisateur, le tout à partir d’une seule plateforme.
Vous ferez l’expérience directe du logiciel de centre de contact à travers les yeux d’agents, de superviseurs et d’administrateurs.
Agents
Découvrez comment Genesys Cloud simplifie les conversations sur tous les canaux, en fournissant à vos agents toutes les informations nécessaires dans un outil dont ils ne pourront plus se passer.
Superviseurs
Découvrez comment les tableaux de bord en temps réel et les analyses instantanées fournissent les informations dont vous avez besoin pour diriger votre équipe et mener vos activités.
Administrateurs
Découvrez comment les outils d’administration autonomes peuvent vous aider à contrôler votre application Genesys Cloud en toute simplicité. Configurez les paramètres, créez des flux, mettez en service de nouveaux employés, etc.
Découvrez tout ce que Genesys Cloud a à offrir en quelques clics.
