Une gamme de services voix ultra complète pour un centre d’appel ultra performant

Des communications VoIP hautement flexibles et fiables à l’échelle mondiale

Option 1: PureCloud Voice

Un guichet unique pour tous vos besoins téléphoniques, c’est une gestion simplifiée et une tarification à l’usage claire et transparente.

Option 2: Bring your own carrier (BYOC)

Pour un maximum de flexibilité, conservez votre opérateur de téléphonie et optez pour une infrastructure sur site ou dans le cloud.

PureCloud Voice : la simplicité à l’état pur

PureCloud Voice est un service de VoIP interconnecté offrant un accès téléphonique public à la plateforme PureCloud.

Gardez votre numéro - ou pas

Conservez vos numéros de téléphone existants ou commandez en de nouveaux chez nous.

Simplicité de gestion

Conçu pour une administration simple et intuitive, PureCloud Voice permet d’évoluer facilement vers une solution 100 % cloud.

Inbound-outbound

Appels entrants et sortants

Vous bénéficiez d’un nombre illimité d'appels entrants et sortants locaux pour un tarif à la minute très bas.

Pour renforcer votre flexibilité, misez sur le BYOC

Le BYOC (Bring Your Own Carrier) est un service voix permettant d’intégrer l’opérateur de téléphonie de votre choix à la plateforme PureCloud. Vous pouvez ainsi renouveler votre contrat actuel ou vous tourner vers un nouvel opérateur. Libre à vous également de choisir le type d’infrastructure qui vous convient le mieux : sur site ou dans le cloud. Et c’est vous qui gérez les coûts de vos communications voix.

Personnalisable
Créez l’offre de téléphonie la plus efficace et la plus économique pour votre entreprise. Exploitez les services de vos opérateurs locaux et définissez des routages de communications sortantes pour diverses catégories de numéros.

International
Développez une présence mondiale grâce à une plateforme de communications consolidée et entièrement basée dans le cloud. Les communications internationales sont facturées au prix d’un appel local – idéal pour les multinationales.

Telephony   desktop

Vivonet consolide ses systèmes et réduit ses coûts d’exploitation

Vivonet

En alliant PureCloud Voice et WebRTC, Vivonet bénéficie d’un accès télécom direct permettant à ses utilisateurs d’effectuer des appels IP et des chats vidéo sur n’importe quel ordinateur et la plupart des tablettes. Côté déploiement, le processus est d’une telle simplicité que l’entreprise l’a confié à ses stagiaires. La solution était opérationnelle au bout de quelques heures seulement.

Découvrez comment Vivonet exploite tout le potentiel d’une connectivité VoIP de qualité dans son centre de contact mondial.

Découvrez comment faire du VoIP un levier de satisfaction client