สถานะเกี่ยวกับ COVID-19

ความต่อเนื่องทางธุรกิจ

ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันที่สำคัญต่อการดำเนินงาน ความต่อเนื่องทางธุรกิจสำหรับลูกค้าทุกท่านเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเสมอมา เราจึงมีนโยบายและกระบวนการที่จัดการโดยทีมความต่อเนื่องทางธุรกิจ เพื่อรับมือกับสถานการณ์เช่น COVID-19 ซึ่งจะช่วยเรา:

• ทำให้เทคโนโลยีของเราทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
• รักษาความยืดหยุ่นของแพลตฟอร์ม
• ทำให้ฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ

โปรแกรมลิขสิทธิ์ชั่วคราว

เราขอนำเสนอโปรแกรม License ใช้งานชั่วคราวได้ฟรีเพื่อช่วยลูกค้าในการจัดการปริมาณการติดต่อใดๆ ที่สูงขึ้น ซึ่งเกิดจาก COVID-19 และทำให้พนักงานของลูกค้าสามารถใช้งานแพลตฟอร์ม Genesys จากที่บ้านได้ ข้อเสนอเหล่านี้สามารถใช้งานได้กับลูกค้าทั้งหมด ไม่ว่าจะในสำนักงาน ในคลาวด์ หรือทุกๆ ที่ในโลก

สำหรับลูกค้าที่ต้องการข้อมูลหรือต้องการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดติดต่อผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์ของ Genesys หรือติดต่อเราได้ที่นี่

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการให้ตัวแทนของคุณสามารถทำงานจากที่บ้านได้ ให้คลิกที่นี่สำหรับรายละเอียดและคลิกที่นี่สำหรับคำถามที่พบบ่อย

การดำเนินการของบริษัท Genesys

เราได้ทำการเลื่อนกำหนดกิจกรรมใหญ่ทั้งหมดของบริษัทและยกเลิกการเข้าร่วมการประชุมนานาชาติใหญ่บางส่วน เราเข้าใจว่าพวกคุณอาจต้องการเข้าร่วมกิจกรรมของเรา และเราจะอัปเดตสถานะหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ไว้ที่นี่ และเราได้ดำเนินการแล้วดังนี้:

• จำกัดการเดินทางของพนักงานในพื้นที่มีความเสี่ยงสูง
• ให้คำแนะนำที่ชัดเจนต่อพนักงานเกี่ยวกับการเดินทาง ทำงานที่บ้าน และการเข้าร่วมกิจกรรมตามระดับความเสี่ยงในแต่ละประเทศหรือภูมิภาค

แหล่งข้อมูลที่เราพบว่ามีความน่าเชื่อถือคือ องค์การอนามัยโลก เช่นเดียวกับองค์กรสาธารณสุขอื่นๆ