Genesys 集成
将 Genesys 解决方案与现有系统集成或添加新工具
将 Genesys 解决方案与现有系统集成或添加新工具
打造卓越的客户体验需要整个组织的努力。 而这一切都需要从连接您的联络中心和其他关键业务系统开始。 Genesys Cloud™ 和 Genesys Multicloud CX™ 联络中心解决方案可帮助您充分利用对现有技术的投资,以及熟练使用这些技术的员工。 统一联络中心可以打破孤岛、简化运营,让您的客户体验到不同之处。
2022年Gartner®联络中心即服务魔力象限™
Genesys连续八次被评为联络中心即服务领域的领导者,在5项关键能力中的3项上排名第一