联络中心报告导出和集成

您的数据，任您调遣

数据至关重要，但混乱的数据会造成难题。每次为了满足业务需求而添加新工具或系统时，数据都会成倍增加。虽然这些系统是满足您需求的必要条件，但它们也带来了复杂性。

每个系统都以自己的方式进行追踪和测量。这通常会导致“记录系统”问题，即各工具之间的数据不一致。您可以通过灵活的工具弥补差异，改进呼叫中心平台内外的业务决策。

将外部来源的数据与呼叫中心系统中的数据统一起来。利用自定义仪表板和报告组织数据。并在需要时通过不附带任何条件的导出功能找回数据。