Q3 - 2022
09/15/2022
Genesys表彰第17届年度客户创新奖获奖者
Q2 - 2022
04/01/2022
Genesys宣布 2022财年业绩表现强劲
Q4 - 2021
Q3 - 2021
Q2 - 2021
06/24/2021
Genesys新功能助力人工智能客户体验，实现快速创新
06/23/2021
开启客户交互新篇章，Genesys发布创新产品Genesys DX
06/22/2021
Genesys在Frost&Sullivan新报告中被评为增长和创新领导者
Q1 - 2021
03/23/2021
Genesys宣布有意从LogMeIn手中收购Bold360
03/03/2021
Genesys宣布其云业务实现创纪录式增长
02/05/2021
Genesys与Limitless联合打造全新数字化客户体验
Q4 - 2020
12/17/2020
Genesys成立专注于未来数字化客户交互的业务部门
Q3 - 2020
09/16/2020
Genesys宣布与Adobe 合作，共同创造情境化的客户体验
09/14/2020
Genesys推出业内首个真正的联络中心多云架构
09/01/2020
Genesys与Infosys建立合作，加速其战略转型之旅
08/04/2020
Genesys对8家创造卓越客户体验的企业进行了表彰
07/23/2020
Genesys Cloud帮助JPIMedia实现了更好的营销结果
07/20/2020
Genesys助力SITA提升航旅客户体验
Q2 - 2020
06/28/2020
Genesys任命前谷歌、微软营销主管Joyce Kim为全球首席营销官
05/20/2020
Genesys携手Zoom加强员工协作，改善客户体验
05/19/2020
Genesys 与 Zoom 强强联手，改进员工协作与客户体验
04/07/2020
疫情期间，Genesys支持远程办公，高效应对激增的客户服务需求
Q1 - 2020
02/14/2020
Genesys体验即服务，助力交付真正的个性化服务
02/02/2020
微软和Genesys扩大合作伙伴关系，赋予企业云能力，实现更好的客户体验
Q2 - 2019
06/19/2019
Genesys人工智能助力企业打造更好、更快、更具个性化的客户交互
06/18/2019
Genesys 人工智能助力Entel提升效率
06/14/2019
Genesys在全球客户体验大会Xperience19上颁发客户创新大奖
05/08/2019
Genesys任命新首席执行官
Q2 - 2018
05/14/2018
研究表明40%的新加坡银行客户会因糟糕的客户交互体验而转向其他银行
05/09/2018
近700家客户转向Genesys平台推进客户体验转型
05/06/2018
Genesys推出全新AI路由引擎，打造最具预测性的客户体验
05/01/2018
Genesys在2018客户体验大会（CX18）上颁发庆祝最佳客户创新奖
04/12/2018
Genesys公布2018年客户创新奖入围名单
Q1 - 2018
03/25/2018
Genesys表彰取得杰出成绩的亚太区合作伙伴
03/19/2018
Genesys与最新版Salesforce集成，领先的全渠道路由功能得到强化
03/14/2018
Genesys携手神州数码，增值全行业全渠道客户体验
03/12/2018
Genesys发布全新客户体验应用平台，驱动前所未有的企业绩效
02/28/2018
Genesys PureCloud迎來部署熱潮，三年期投資回報率超570%
02/28/2018
Genesys PureCloud在全球擴展語音選項
02/27/2018
Genesys收购Altocloud，强化AI与历程分析能力
01/30/2018
Genesys提供全新订购模式促进业务增长，提升灵活性
Q4 - 2017
11/28/2017
破产重组后的Avaya还能恢复元气吗？
11/19/2017
致Avaya用户：是时候考虑风险、成本及投资回报了
11/15/2017
每日优鲜选择Genesys客户体验平台打造全渠道客户服务
11/08/2017
Genesys 发现全球近250家企业放弃了陈旧的联络中心解决方案
10/15/2017
人工智能将推动当今全球顶尖品牌的客户体验战略
Q3 - 2017
07/12/2017
【Genesys博客】科幻小说正在变为科学事实
07/12/2017
【Genesys博客】下一代数字化自助服务：卓越的客户体验时刻
07/12/2017
【Genesys 博客】你做好接受全渠道预测挑战的准备了吗？
Q2 - 2017
06/15/2017
Genesys引领下一代客户体验，成功举办2017 G-summit客户体验大会
05/31/2017
Genesys客户体验平台推出G-NINE新功能
05/31/2017
Genesys于2017客户体验大会（CX17）上颁发客户创新大奖
05/23/2017
Genesys高居Gartner 2017全球联络中心魔力象限—领导者象限之首
05/07/2017
Genesys 2017年度全球客户体验大会主讲嘉宾豪华阵容确定
Q1 - 2017
Q4 - 2016
12/13/2016
迈向物联网赋能客户体验时代，中国成为亚太地区的领军者
10/12/2016
Genesys在G-Force 2016客户交互大会上宣布业务合作伙伴奖获名单
10/12/2016
Genesys在2016 G-Force客户交互大会上宣布客户创新奖名单
10/04/2016
Genesys被独立咨询公司评为联络中心交互管理领导者
Q3 - 2016
09/01/2016
Genesys收购Interactive Intelligence
07/28/2016
Genesys任命Keith Budge为亚太区董事总经理
07/24/2016
Genesys宣布年度最佳客户体验行业盛会G-Force 2016主讲嘉宾阵容
Q2 - 2016
04/26/2016
Genesys发布激励迭代计划，加速全渠道客户体验转型
04/26/2016
Genesys入围旧金山湾区“最佳工作场所”25强榜单
Q1 - 2016
03/18/2016
权威证明——全渠道交互解决方案为企业带来巨大经济回报
03/08/2016
Genesys 2016客户创新奖提名工作正式开启
02/01/2016
Genesys收购SpeechStorm增强全渠道自助服务能力
01/28/2016
Genesys携手UPMC健康计划将在CCW冬季峰会上畅谈客户体验
Q4 - 2015
11/04/2015
Genesys与微软扩大合作关系，打造一流的客户体验
10/27/2015
Genesys为世界级客户体验解决方案开设集中服务
10/27/2015
Genesys公布2015年客户创新奖得主
10/18/2015
博世选择Genesys建设全球统一的客户服务运营平台
Q3 - 2015
09/06/2015
为购物狂欢季轻松规划客户体验
08/13/2015
通过主动型客户交互提高线上销售额
08/13/2015
基于队列的路由方式：为什么一直要吃糟糕的干火腿？
08/07/2015
数字化客户体验的制胜之道
07/24/2015
打造卓越客户体验的秘密武器
07/24/2015
智能IVR：金融服务业的变色龙
07/15/2015
多渠道战略正在消亡！究竟发生了什么？
Q2 - 2015
06/23/2015
经济学人智库研究表明：企业首席高管对引领客户交互起到关键作用
04/26/2015
去哪儿网选择Genesys实现卓越的客户体验，打造与众不同的竞争力
Q1 - 2015
03/30/2015
2015年度Genesys全球大奖，表彰客户体验和技术创新
03/18/2015
Genesys推出新一代客户体验平台
02/17/2015
Vodacom选择Genesys解决方案引领多渠道客户体验历程
02/05/2015
2014年Genesys创收突破新高
Q4 - 2014
12/11/2014
Genesys荣获员工选择奖，名列全美50个最值得工作的企业
12/08/2014
法国人教我领悟什么是客户服务
12/08/2014
提高客户服务人性化的五种方法
10/09/2014
Genesys入选2014年Gartner联络中心基础设施领导者象限
10/09/2014
Genesys展示下一代用户体验
10/09/2014
Genesys和IBM 荣获2014联络中心科技创新奖
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