ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติ
รับประโยชน์ทันทีจาก AI และการบริการตนเองของลูกค้า
รับประโยชน์ทันทีจาก AI และการบริการตนเองของลูกค้า
เปลี่ยนแปลง Contact Centre ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมกับมอบประสบการณ์ที่ลูกค้าของคุณพึงพอใจ (AI) และเครื่องมืออัตโนมัติช่วยให้งานต่างๆ ของเจ้าหน้าที่นั้นง่ายขึ้น ช่วยเพิ่มรายได้ และเพิ่มความภักดีของลูกค้า เรียนรู้ว่าการมีส่วนร่วมเชิงคาดการณ์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางแบบหลายช่องทางโดยการคาดการณ์สิ่งที่ลูกค้าต้องการได้อย่างไร และรับประโยชน์ทันทีจากบอทและเครื่องมืออัตโนมัติอื่นๆ ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง