I CLIENTI SONO ONLINE 24×7. ORA LO SEI ANCHE TU.
Messaggi di testo. Bot. Chat Live. In ogni momento. Scopri Genesys DX.
Messaggi di testo. Bot. Chat Live. In ogni momento. Scopri Genesys DX.
I tuoi clienti sono nativi digitali. Parla la loro lingua.
Affidati alla soluzione di customer engagement digitale più integrata del settore, completa di agente live e chatbot.
Consenti ai clienti di interagire 24×7 con i loro tempi. La messaggistica asincrona crea conversazioni significative.
Fornisci un supporto self-service migliore. Grazie alla comprensione del linguaggio naturale i bot riescono a cogliere l’intento del cliente.
Dai vita a esperienze omnicanale avanzate. Migliora l’engagement usando immagini, video e altri media dinamici.
Personalizza le esperienze a ogni livello grazie a una vista a 360 gradi su tutti i punti di contatto con i clienti e alle informazioni dettagliate prodotte dall’intelligenza artificiale. Resta sempre un passo avanti. Agisci in tempo reale per rispondere alle esigenze dei clienti e guidarli verso la soluzione migliore. Rendi vincente la tua azienda garantendo Customer Experience sempre fluide, personalizzate ed efficienti.
Richiedi Una Demo
Interagisci 24×7 sui canali preferiti dai clienti, compresi chatbot, messaggistica web, live chat, email, SMS, Facebook Messenger, Instagram e altro ancora. Con Genesys DX, puoi essere sempre disponibile su tutti i canali tramite un sistema integrato. Permetti ai clienti di trovare facilmente da sé le risposte che cercano e semplifica l’intervento degli agenti quando è richiesto il loro aiuto.
Richiedi Una Demo
La nuova frontiera del customer engagement è qui. Fai il primo passo per combinare insieme il supporto umano con i migliori chatbot basati su AI. Prenota subito la tua demo.
