Beginnen Sie noch heute mit der Erkundung von Genesys
Erfüllen Sie Ihr Markenversprechen – ganz ohne Hindernisse.
Profitieren Sie von einer Umgebung mit kontinuierlicher Agilität und der Fähigkeit, sich an Veränderungen anzupassen. Mit der richtigen Cloud-Plattform können Sie den Funktionsumfang schnell erweitern, bessere Ergebnisse erzielen und Kundenerfahrungen bieten, die Ihre Erwartungen übertreffen.
Passen Sie sich den sich ständig ändernden Kundenerwartungen an. Wirklich kanalübergreifende, vollständige Customer Journeys und einheitliche Daten über alle Kanäle hinweg bieten Ihrem Unternehmen die nötigen Tools, um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern.
Seien Sie da, wo Ihre Kunden sind. Vermeiden Sie die steigenden Risiken, Kosten und Einschränkungen von veralteten oder ausgemusterten Technologien – und genießen Sie die Freiheit, eine Grundlage für Innovationen zu schaffen.
Erfahrung zählt. Nicht ohne Grund vertrauen immer mehr Unternehmen jeder Größe und Branche bei ihren Call Center-Migrationen auf Genesys. Sie wissen, dass sie sich auf unsere bewährte Expertise verlassen können, um die Erfahrungen für ihre Kunden zu transformieren.
Die innovativsten Anbieter verfügen heute über bewährte, vielerorts einsetzbare Methoden, darunter Anwendungsszenarien und agile Bereitstellungen. Dadurch lassen sich Risiken, Störungen des Geschäftsbetriebs und Bereitstellungskosten minimieren und die Wertschöpfung beschleunigen.
Nicht alle Cloud-Anbieter sind gleich. Sie und Ihre Kunden verdienen einen Technologieanbieter, der investiert, damit Sie erfolgreich sind und Ihre Geschäftsziele erreichen. Wir sind der Partner, der Sie auf dem gesamten Weg – vor, während und nach der Bereitstellung – begleitet, damit Sie den Mehrwert erhalten, den Sie erwarten.
Entscheiden Sie sich für einen Cloud-Lösungsanbieter mit globaler Reichweite und enormer Skalierbarkeit, um weltweit konsistente, kanalübergreifende Erfahrungen bereitzustellen, die durch globale Rechenzentren unterstützt werden.
Erhalten Sie die Cloud, die Sie benötigen – ob öffentlich, privat oder hybrid. Passen Sie Anwendungen an Ihre Anforderungen an und nehmen Sie schnell Änderungen vor, damit Ihr Unternehmen agil bleibt.
Profitieren Sie von erstklassiger Cloud-Sicherheit mit sicheren internen Audits, Branchenzertifizierungen, globaler Abdeckung, hoher Verfügbarkeit und Geschäftskontinuität. Nutzen Sie ein nahtloses Failover zum Schutz Ihres Unternehmens und Ihrer Marke.
Nutzen Sie die Vorteile einer flexiblen, zukunftssicheren Technologie mit einer fundierten Innovationsgeschichte. Seien Sie voll und ganz darauf vorbereitet, die Konvergenz von Cloud, digitaler und künstlicher Intelligenz zu nutzen, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Ihre Bedürfnisse sind einzigartig und wir bieten Ihnen die passenden Optionen. Entscheiden Sie sich mit unserer Hilfe für den besten Weg nach vorn. Wählen Sie das entsprechende Szenario aus, um mehr zu erfahren:
