Rander Souza

Digital & AI Innovation Lead – LATAM

Digital & AI Innovation Lead – LATAM responsável por transformar a experiência do cliente através da adoção de soluções em nuvem criando interações simples, eficientes, personalizadas e únicas.

Publicaciones de Rander Souza

Reescribiendo el “Manifiesto Ágil” para la IA en la Experiencia del Cliente

22/01/2024

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El término “ágil” puede parecer un poco pasado de moda en 2024 cuando hablamos de negocios y tecnología. Después de todo,...

La Inteligencia Artificial (IA) puede aumentar la productividad de los agentes de atención al cliente

16/05/2023

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La tecnología ha sido una pieza clave en la transformación del servicio al cliente, y la inteligencia artificial generativa es...

Tecnología Digital e IA en el Servicio al Cliente: Cuatro Beneficios que Debe Conocer en 2023

30/03/2023

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Es indiscutible que las tecnologías digitales y la inteligencia artificial (IA) han demostrado ser cada vez más poderosas e...