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Con más de 15 años de experiencia en el campo de tecnología y de liderazgo, Jack Nichols es director de Gestión de Productos PureCloud y lleva a cabo la estrategia de desarrollo del ecosistema de socios de nuestra plataforma. Antes de incorporarse a la organización de PureCloud, fue miembro del equipo de liderazgo que hizo crecer el negocio de PureConnect Cloud de $10 millones a $ 100 millones de ingresos anuales recurrentes. Durante ese período, creó los equipos de operaciones técnicas globales y de gestión de operadores. Antes de Genesys, tuvo a cargo el área de infraestructura global de red y seguridad en BrightPoint (ahora Ingram Micro), una empresa de logística Fortune 500. Allí lideró un proyecto de $20 millones para consolidar más de 40 oficinas/depósitos distribuidos en el mundo en una única infraestructura global. Posee una licenciatura en ingeniería de sistemas de Purdue University. Después de graduarse, se incorporó a E*TRADE Financial, en donde diseñó y operó diversas infraestructuras de red de datos financieros a nivel global.