Pressemeldungen

Voicebot: Morgan Freeman vor Ryan Reynolds und Taylor Swift

ServiceNow startet mit GenAI und neuen Partnern in die Zukunft

Sich mit einer vertikalen Vertriebsstrategie im Wettbewerb durchsetzen

Vertikale Vertriebsstrategie krempelt Tech-Branche um

Genesys und Epic mit Partnerschaft für ganzheitliches Patientenerlebnis

Cloud-Anbieter Genesys übernimmt Radarr Technologies

„CX Cloud from Genesys and Salesforce“ geht an den Start

So wird aus dem Kundenservice eine Customer Experience

Fünf Chatbot-Mythen – und warum sie nicht wahr sind …

Beherrschen Voice-Bots bald den Kundenservice?

Fünf Tipps für den Messenger-Einsatz im Kundengespräch

KI, EDGE COMPUTING & CO.: WOHIN GEHT DIE KUNDENREISE?