AXA

AXA bietet seinen Kunden eine hervorragende Customer Experience

Uwe Schwarz, Leiter Workforce Management bei AXA, spricht über die Customer Experience als Kernelement, um Kunden abzuholen, auf ihrer gesamten Customer Journey zu begleiten und langfristig zu binden.

Lösungen

  • Genesys Self Service
  • Genesys Inbound Voice Engagement Center