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Plattformen, die Kundeninteraktionen mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) kanalübergreifend automatisieren und verbessern. Diese modernen KI-gestützten Plattformen ermöglichen es Unternehmen, Kunden mit angenehmen, empathischen Erlebnissen zu überraschen und zu begeistern. Sie ermöglichen es Unternehmen zudem, aus einem riesigen Angebot nativer Komponenten, einem weiten Partner-Ökosystem und offenen APIs ihre perfekte Lösung zusammenzustellen.
