Beginnen Sie noch heute mit der Erkundung von Genesys
Dabei werden einem Kunden entweder eine bessere/höherpreisige Version eines Produkts oder ein Produkt aus einer anderen Kategorie verkauft, das seinen ursprünglichen Kauf ergänzt. Mit Berührungspunkdaten und Kenntnissen über Kundenpräferenzen und -bedürfnisse können diese Chancen nicht nur leichter identifiziert werden, sondern sind auch ein Mehrwert für den Kunden.
