Beginnen Sie noch heute mit der Erkundung von Genesys
Eine Personalisierungs-Engine ist eine Technologieplattform, die den Prozess der Bereitstellung personalisierter Inhalte, Angebote und Interaktionen für Kunden auf Grundlage ihrer Daten, ihres Verhaltens und ihrer Präferenzen automatisiert. Sie hilft Unternehmen dabei, individuelle Erlebnisse in einem großen Maßstab zu schaffen, was zu einer besseren Interaktion und Konversionsrate führt. Als führende KI-gestützte Experience Orchestration-Plattform ist Genesys Cloud™ ein Beispiel für eine Personalisierungs-Engine.
