Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) zur Analyse von Kundenfeedback über verschiedene Kanäle wie Produktbewertungen, soziale Medien und E-Mails. Diese KI-gestützte Analyse ermöglicht es Unternehmen, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und Produkte, Services und Kundenerfahrungen im Laufe der Zeit zu verbessern.