Unternehmen können die Kundenloyalität langfristig steigern, indem sie künstliche Intelligenz (KI) nutzen, um Erlebnisse zu personalisieren, Bedürfnisse vorherzusagen und Kunden auf sinnvolle Weise proaktiv anzusprechen. Mit KI-gestützten Technologien können Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Kunden vorwegnehmen und ihnen einen persönlichen Service bieten, der zum Alleinstellungsmerkmal ihrer Marke wird.