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Um die steigenden Kundenerwartungen zu erfüllen und den laufenden Contact Center-Betrieb zu verwalten, benötigen Sie die richtigen Lösungen, die richtige Infrastruktur und den richtigen Anbieter. On-Premises-Systeme sind nicht immer die effizienteste Methode, um Ihre Ziele und Ergebnisse zu erreichen.
Der beste Weg ist der Wechsel zu einer Cloud-Lösung, mit der Sie immer über die neueste Technologie verfügen. Planen Sie Ihr Vorgehen mit dieser umfassenden Migrations-Checkliste, die wichtige Informationen zu folgenden Themen umfasst:
