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Setzen Sie auf Automatisierung, um die Kundenerfahrung zu verbessern
Ihre technikaffinen Kunden wissen, was moderne Technologie alles können sollte, und erwarten eine dementsprechend nahtlose, personalisierte Banking-Erfahrung – von der einfachen Kontoverwaltung bis hin zur komplexen Vermögensverwaltung. Wenn Sie ihnen diese nicht bieten können, droht Ihnen die Kundenabwanderung. Mit einer leistungsfähigen Plattform für die digitale Interaktion können Banken ihren Kunden eine auf Empathie gestützte Customer Experience bieten, die Kundentreue – und Rendite – stärken und gleichzeitig den strengsten Sicherheits- und Compliance-Anforderungen genügen.
